Herramientas de IA para pequeños negocios
Un pequeño negocio (una tienda, un negocio local, una pyme con pocos empleados) no necesita la herramienta más potente, sino la que resuelve un problema concreto sin sumar una factura mensual que pese: ordenar contactos y ventas, tener una web sin depender de un técnico, aparecer en las búsquedas de la zona, publicar en redes con una imagen coherente y dejar de hacer a mano las tareas que se repiten. Casi todas las herramientas que analizamos tienen plan gratuito o un plan de entrada asequible, y la diferencia entre acertar y equivocarse suele estar en los límites de esos planes y en lo que cuesta renovar.
Cada análisis de esta web incluye un veredicto por perfil, y aquí reunimos los que hablan de este: HubSpot para el autónomo o la pyme que empieza a ordenar sus ventas, con un CRM gratuito permanente; Hostinger para el blog, la web o la tienda online que empieza, con el salto de precio en la renovación explicado; Semrush frente a Ahrefs para el negocio local que quiere invertir en una sola herramienta SEO; Canva Pro para el pequeño negocio con marca que publica con regularidad; y n8n, Zapier y Make para automatizar flujos como formulario, CRM y correo de bienvenida.
Todos los precios son los reales que verás al contratar: en euros con IVA cuando la herramienta factura así en España y en dólares cuando cobra igual en todo el mundo. Empieza por el kit de abajo y lee cada análisis antes de pagar.
Índice de contenidos
Herramientas de IA para pequeños negocios: los análisis que encajan contigo
Cada enlace abre el análisis con tu perfil ya seleccionado en el bloque «¿Cuál es para ti?».
Para que tu IA trabaje contigo desde hoy
Cuánto cuesta el kit de un pequeño negocio
Con los precios oficiales de nuestros análisis, esto es lo que paga un pequeño negocio por fases. Importes para España: Hostinger, Canva y Semrush o Ahrefs en euros; HubSpot en euros con el IVA aparte; Zapier y Make en dólares.
- Para empezar, solo el hosting: HubSpot CRM Free (0 euros, hasta 1.000 contactos de marketing), Canva Gratis, el plan gratuito de Zapier (100 tareas al mes) o de Make (1.000 créditos) y Hostinger Premium: 43,41 euros el primer año en este proyecto, 119,88 euros al renovar.
- Kit básico, unos 39 euros al mes más el IVA de HubSpot: Sales Hub Starter de HubSpot (20 euros por usuario al mes más IVA, ahora 7 euros con una oferta temporal del 65 %, sin la marca de HubSpot y con automatización básica), Canva Pro anual (110 euros al año, unos 9,17 al mes) y la renovación de Hostinger Premium (9,99 euros al mes). Si tienes tienda con WooCommerce, el plan Unlimited de Hostinger (el antiguo Business, 16,99 euros al mes al renovar, sin IVA) añade copias de seguridad diarias.
- Para automatizar varios flujos, añade 12 dólares (≈ 10,72 €) al mes: Make Core (10.000 créditos) cubre formularios, CRM y correos de bienvenida con margen; Zapier Professional (desde 19,99 dólares (≈ 17,86 €) al mes con pago anual, 750 tareas) es la opción más cómoda si no quieres aprender nada.
- Si vas a invertir en SEO, desde 27 euros al mes: Ahrefs Starter (27 euros, funciones limitadas) como entrada, o una suite completa: Semrush SEO (112,52 euros al mes con pago anual) o Ahrefs Lite (119 euros al mes).
- Asistente de IA para el día a día, unos 19 o 20 euros al mes o gratis: ChatGPT Plus, Claude o Gemini si ya trabajas en Google Workspace; DeepSeek si no quieres pagar. Los comparamos en mejores alternativas a ChatGPT.
En todos los casos, cuenta el precio de renovación y el coste de los planes cuando el negocio crezca: ahí es donde se equivoca la mayoría al presupuestar.
Los importes en euros marcados con ≈ son una conversión orientativa de los precios oficiales en dólares al cambio de referencia del Banco Central Europeo. El cargo final lo fija tu banco o la pasarela de pago.
Dudas habituales de pequeños negocios
¿Qué CRM gratuito puede usar un pequeño negocio?
HubSpot CRM es gratis de forma indefinida, no una prueba: incluye gestión de contactos, seguimiento de la actividad web de los leads, integración con Gmail y Outlook, chat en vivo básico y formularios. Tiene límites (hasta 1.000 contactos de marketing, automatización muy básica y el logotipo de HubSpot en formularios y correos). El plan Starter del Sales Hub cuesta 20 € por licencia al mes con pago anual (ahora 7 € con una oferta temporal del 65 %), más IVA.
¿Cuánto cuesta de verdad tener la web en Hostinger?
El precio de bienvenida (a menudo entre 2 y 4 € al mes) solo aplica al primer contrato; al renovar sube al precio estándar del plan, desde unos 10 €/mes en Premium. Para este mismo proyecto pagamos 43,41 € por los primeros 12 meses, con una renovación anual de 119,88 €. Conviene calcular el coste a dos o tres años, no solo el primer pago. WooCommerce funciona bien desde el plan Business.
¿Un negocio local necesita Semrush o Ahrefs?
Las dos muestran ya precio en euros para España y sus planes de entrada cuestan 134,21 € al mes (Semrush SEO, 112,52 € con pago anual) y 119 € (Ahrefs Lite) (99 € al mes con pago anual). Para un negocio pequeño basta con elegir una según la prioridad principal, y si el presupuesto es muy ajustado, SE Ranking puede ser un punto de partida antes de dar el salto.
¿Por dónde empiezo a automatizar?
Por un flujo real y sencillo: formulario, CRM y correo de bienvenida. Cada contacto nuevo se crea en el CRM y recibe un correo; en Zapier son 2-3 tareas por contacto, en Make 3-4 créditos y en n8n una ejecución. Cuenta cuántos pasos tienen tus flujos y cuántas veces se ejecutan al mes, prueba el plan gratuito de la herramienta elegida y decide con la factura del primer mes delante.
¿Qué asistente de IA conviene a un pequeño negocio?
Depende de dónde trabajes. Si usas Gmail, Drive y Docs, Gemini con Google AI Pro se integra en todo Google Workspace; ChatGPT Plus es la opción más completa (texto, imagen y voz) para redactar publicaciones, correos y descripciones de producto; Claude destaca con documentos largos como contratos o presupuestos. Todos rondan los 19 o 20 euros al mes, y DeepSeek es gratuita y muy competente si no quieres pagar. Prueba la capa gratuita de dos o tres antes de decidir.
¿Cuál es la mejor IA para una pequeña empresa?
Depende del correo que uséis: con Gmail, Gemini en Google Workspace (desde 6,80 € por usuario al mes); con Outlook y Office, Microsoft 365 Copilot (desde 15,60 € por usuario al mes). Si no dependéis de ninguno, ChatGPT Business (21 € por usuario al mes con pago anual).
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas?
ChatGPT Business cuesta 21 € por usuario al mes con pago anual o 26 € con pago mensual, a partir de 2 usuarios. Para grandes empresas está el plan Enterprise, con precio a medida.
Otras categorías y perfiles
Las mejores herramientas de IA para pequeñas empresas
Para la mayoría de pequeñas empresas, la mejor herramienta de IA es la que se integra con el correo que ya usáis: Gemini si trabajáis con Gmail (Google Workspace desde 6,80 € por usuario al mes) o Copilot si usáis Outlook y Office (desde 15,60 € por usuario al mes). Si no dependéis de ninguno, ChatGPT Business es la opción más completa. Estas son las siete que más rendimiento dan a un negocio pequeño, con su precio oficial:
| Herramienta | Para qué la usa una pyme | Precio por usuario | ¿Plan gratis? |
|---|---|---|---|
| 1. ChatGPT Business | Asistente para todo el equipo, conectado a Microsoft 365, Google Drive o Slack | 21 €/mes con pago anual (26 € mensual), desde 2 usuarios | Sí, ChatGPT gratis (sin funciones de empresa) |
| 2. Microsoft 365 Copilot | IA dentro de Word, Excel, Outlook y Teams | 15,60 €/mes con pago anual (complemento); 20,36 € con Microsoft 365 Empresa Estándar | No |
| 3. Gemini en Google Workspace | IA en Gmail, Docs y Drive, más la app Gemini | 6,80 €/mes (Business Starter, compromiso anual) | Sí, Gemini gratis (cuenta personal) |
| 4. Claude Team | Redactar, revisar contratos y trabajar con documentos largos | 18 €/mes con pago anual (21,04 € mensual) | Sí, Claude gratis |
| 5. HubSpot CRM | Gestionar clientes y ventas, con el asistente de IA Breeze | Gratis; Starter desde 7 €/mes con la oferta actual | Sí |
| 6. Canva | Diseñar redes sociales, carteles y presentaciones con IA | Pro: 110 €/año (1 persona); Business: 170 €/año | Sí |
| 7. Notion | Organizar el trabajo, con agente de IA y notas de reuniones | Business: 19,50 €/mes con pago anual | Sí |
Precios oficiales de cada herramienta. Microsoft 365 Copilot y Claude se muestran sin impuestos; comprueba el IVA al contratar.
Cómo elegir: empieza por una sola herramienta generalista (ChatGPT, Copilot o Gemini) y añade las especializadas cuando las necesites. Si tenéis Gmail, Google Workspace con Gemini es lo más barato para todo el equipo; si vivís en Office, Copilot; si queréis la mejor IA sin atarse a ningún paquete, ChatGPT Business. Para escribir y revisar documentos, Claude suele dar mejores textos: lo comparamos en Claude vs ChatGPT.
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