Cuánto cuesta un CRM: precios de HubSpot, Pipedrive, Monday y Zoho
Precios oficiales en euros · Lectura de 8 minutos
HubSpot
Mejor para: plan gratis completo y todo en una plataforma
Desde Gratis · Starter 7 €/usuario/mes con la oferta actual
Pipedrive
Mejor para: equipos de ventas que viven en el embudo
Desde 14 €/usuario/mes con pago anual · 24 € mensual
Monday CRM
Mejor para: equipos que quieren ventas y proyectos juntos
Desde 12 €/usuario/mes con pago anual · mínimo 3 usuarios
Zoho CRM
Mejor para: el plan gratis más amplio y el pago más barato
Desde Gratis hasta 3 usuarios · Standard 14 €/usuario/mesPrecios por usuario al mes en euros, comprobados en la web oficial de cada herramienta. Las ofertas cambian a menudo: confirma el precio final en la pantalla de pago.
Si tienes prisa, esto es lo que necesitas saber
Elige Zoho CRM si…
no quieres gastar nada o quieres el plan de pago más barato con automatizaciones: es gratis hasta 3 usuarios y el plan Standard cuesta 14 € por usuario al mes con pago anual.
Elige HubSpot si…
vas a combinar ventas con marketing y atención al cliente: el plan gratis vale para 2 usuarios y Starter cuesta 7 € por usuario al mes con la oferta actual.
Elige Pipedrive si…
tu negocio vive del embudo de ventas y quieres el más fácil de usar para el comercial: desde 14 € por usuario al mes con pago anual y 14 días de prueba.
Elige Monday CRM si…
tu equipo ya organiza proyectos en monday.com o quieres ventas y tareas en el mismo sitio: desde 12 € por usuario al mes, con un mínimo de 3 usuarios.
¿Qué CRM es para ti?
HubSpot: el plan gratis y Starter con la oferta actual cubren a un equipo pequeño por muy poco; Zoho CRM es la alternativa si sois 3 y queréis seguir en 0 €.
HubSpot o Zoho CRM, los dos con plan gratis: HubSpot si también vas a hacer marketing; Zoho si quieres automatizaciones baratas al pasar a pago.
Pipedrive: es el más cómodo para el día a día del comercial; Zoho CRM gana si el precio por usuario pesa más que la facilidad de uso.
Zoho CRM: es gratis para 3 usuarios, uno más que HubSpot. Pipedrive y Monday CRM solo tienen prueba gratuita.
Criterio por criterio
Un CRM cuesta entre 0 € y unos 100 € por usuario al mes. Para una pequeña empresa, lo normal es pagar entre 7 y 40 € por usuario: HubSpot y Zoho CRM tienen plan gratis, y los planes de pago de entrada van de los 7 € de HubSpot Starter (con la oferta actual) a los 14 € de Pipedrive y Zoho CRM con pago anual. Abajo tienes los precios oficiales plan a plan y lo que te cuesta de verdad para un equipo de 3 personas.
Índice de contenidos
¿Cuánto cuesta un CRM?
Depende de cuántas personas lo usen y del plan: casi todos los CRM cobran por usuario y mes, y el pago anual sale entre un 20 % y un 40 % más barato. Esta tabla resume el precio por usuario al mes de los cuatro CRM más usados por pymes en España, con pago anual y, entre paréntesis, con pago mensual.
| HubSpot | Pipedrive | Monday CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Plan gratis | Sí, hasta 2 usuarios | No (prueba de 14 días) | No (prueba gratuita) | Sí, hasta 3 usuarios |
| Plan de entrada | Starter: 7 € (10 €)* | Lite: 14 € (24 €) | Básico: 12 € (18 €) | Standard: 14 € (20 €) |
| Plan intermedio | Pro: 90 € (100 €) | Growth: 39 € (49 €) | Estándar: 17 € (25 €) | Professional: 23 € (35 €) |
| Plan avanzado | Enterprise: 175 € | Premium: 59 € (79 €) | Pro: 28 € (41 €) | Enterprise: 40 € (50 €) |
| Plan superior | — | Ultimate: 79 € (99 €) | Enterprise: a medida | Ultimate: 52 € (65 €) |
| Mínimo de usuarios | 1 | 1 | 3 | 1 |
Precios por usuario al mes en euros, tal como los publica cada web oficial para España. Pipedrive y Zoho CRM los muestran sin IVA. *El precio de HubSpot Starter con pago anual es una oferta por tiempo limitado (65 % de descuento).
Cuánto cuesta un CRM para 3 usuarios
Para un equipo de 3 personas, el CRM puede costar 0 € (Zoho CRM gratis) o entre 21 y 42 € al mes en el plan de pago de entrada con pago anual. En los planes con automatizaciones e informes avanzados, la diferencia entre herramientas se dispara.
| CRM y plan | 3 usuarios, pago anual | 3 usuarios, pago mensual |
|---|---|---|
| Zoho CRM Gratis | 0 €/mes | 0 €/mes |
| HubSpot Starter | 21 €/mes (con la oferta) | 30 €/mes |
| Monday CRM Básico | 36 €/mes | 54 €/mes |
| Pipedrive Lite | 42 €/mes | 72 €/mes |
| Zoho CRM Standard | 42 €/mes | 60 €/mes |
| Monday CRM Estándar | 51 €/mes | 75 €/mes |
| Zoho CRM Professional | 69 €/mes | 105 €/mes |
| Pipedrive Growth | 117 €/mes | 147 €/mes |
| HubSpot Pro | 270 €/mes | 300 €/mes |
El plan gratis de HubSpot no sirve para 3 usuarios: admite hasta 2. Si sois 3 y queréis seguir sin pagar, la opción es Zoho CRM.
Precios de cada CRM, plan a plan
Precio de HubSpot
HubSpot es gratis hasta 2 usuarios, y el plan Starter cuesta 7 € por usuario al mes con pago anual gracias a una oferta del 65 % (10 € con pago mensual). El salto a Pro es grande: 90 € por usuario al mes con pago anual o 100 € mensual.
- Gratis: 0 €, hasta 2 usuarios. Gestión de contactos y embudo de ventas, sin fecha de caducidad.
- Starter: 7 €/usuario/mes con pago anual (oferta por tiempo limitado) o 10 € mensual. Incluye 5.000 créditos de HubSpot al mes.
- Pro: 90 €/usuario/mes con pago anual o 100 € mensual, 10.000 créditos al mes.
- Enterprise: 175 €/usuario/mes, 15.000 créditos al mes.
Tienes el análisis completo del plan gratuito en HubSpot CRM gratis: opiniones y precios.
Precio de Pipedrive
Pipedrive cuesta desde 14 € por usuario al mes con pago anual (24 € mensual), sin IVA, y no tiene plan gratis: ofrece 14 días de prueba sin tarjeta. El plan que más se contrata es Growth, por 39 € con pago anual.
- Lite: 14 €/usuario/mes con pago anual (168 € al año) o 24 € mensual.
- Growth: 39 €/usuario/mes con pago anual o 49 € mensual.
- Premium: 59 €/usuario/mes con pago anual o 79 € mensual.
- Ultimate: 79 €/usuario/mes con pago anual o 99 € mensual.
Más detalle en nuestra reseña de Pipedrive.
Precio de Monday CRM
Monday CRM cuesta desde 12 € por usuario al mes con pago anual (18 € mensual), con un mínimo de 3 usuarios: en la práctica, desde 36 € al mes. No tiene plan gratis, solo prueba gratuita.
- Básico: 12 €/usuario/mes con pago anual o 18 € mensual; hasta 1.000 contactos y tratos activos.
- Estándar: 17 €/usuario/mes con pago anual o 25 € mensual; hasta 10.000 contactos y tratos y 250 automatizaciones al mes.
- Pro: 28 €/usuario/mes con pago anual o 41 € mensual.
- Enterprise: precio a medida.
Tienes las opiniones y el coste por equipo en la reseña de Monday CRM.
Precio de Zoho CRM
Zoho CRM es gratis para siempre hasta 3 usuarios, y su plan Standard cuesta 14 € por usuario al mes con pago anual (20 € mensual), sin impuestos. Es el CRM de pago más barato de esta comparativa en los planes con automatizaciones.
- Gratis: 0 €, hasta 3 usuarios.
- Standard: 14 €/usuario/mes con pago anual o 20 € mensual. Flujos de trabajo, reglas de asignación, informes y previsión de ventas.
- Professional: 23 €/usuario/mes con pago anual o 35 € mensual. Añade automatización de procesos, inventario e integración con Google Ads.
- Enterprise: 40 €/usuario/mes con pago anual o 50 € mensual.
- Ultimate: 52 €/usuario/mes con pago anual o 65 € mensual.
Lo que no sale en la tabla de precios
El precio de la tabla casi nunca es lo que acabas pagando: suma el IVA, los mínimos de usuarios y lo que cuesta renovar cuando acaba una oferta. Revisa estos cinco puntos antes de contratar:
- IVA. Pipedrive y Zoho CRM publican sus precios sin IVA; en España se añade el 21 % al pagar.
- Mínimo de usuarios. Monday CRM cobra como mínimo 3 usuarios, aunque trabajes solo.
- Ofertas temporales. Los 7 € de HubSpot Starter con pago anual son un descuento por tiempo limitado; confirma el precio de renovación.
- Pago anual frente a mensual. Con pago anual ahorras entre un 20 y un 40 %, pero pagas el año entero por adelantado.
- Límites de cada plan. Contactos, automatizaciones o créditos de IA al mes: si te quedas corto, tendrás que subir de plan.
¿Qué CRM elegir según tu caso?
Si no quieres pagar, Zoho CRM o HubSpot; si vendes con un embudo y un equipo comercial, Pipedrive; si ya trabajas con monday.com, Monday CRM. Así lo vemos por tipo de negocio:
- Autónomo o negocio de 1-2 personas: HubSpot gratis. Si quieres automatizar seguimientos, Zoho CRM Standard por 14 €.
- Pequeña empresa de 3 personas sin presupuesto: Zoho CRM gratis, que admite 3 usuarios.
- Equipo de ventas B2B: Pipedrive Growth (39 € por usuario con pago anual) por su embudo y sus recordatorios de seguimiento.
- Equipo que también gestiona proyectos: Monday CRM Estándar (17 € por usuario con pago anual, mínimo 3).
- Negocio que hace marketing por correo y atención al cliente: HubSpot, por tener todo en la misma plataforma.
Si además buscas herramientas de IA para el resto del negocio, mira nuestra guía de mejores herramientas de IA para pequeñas empresas.
¿Ya lo tienes claro? Comprueba el precio actual en la web oficial antes de contratar: las ofertas cambian a menudo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM al mes?
Entre 0 € y unos 100 € por usuario al mes. HubSpot y Zoho CRM tienen plan gratis; los planes de pago de entrada cuestan 7 € (HubSpot Starter, con la oferta actual y pago anual), 12 € (Monday CRM Básico) y 14 € (Pipedrive Lite y Zoho CRM Standard) por usuario al mes con pago anual.
¿Cuál es el CRM más barato?
Zoho CRM, que es gratis hasta 3 usuarios. Entre los planes de pago, HubSpot Starter cuesta 7 € por usuario al mes con la oferta actual y pago anual; sin oferta, Monday CRM Básico (12 €) y Zoho CRM Standard (14 €) son los más baratos.
¿Hay algún CRM gratis de verdad?
Sí. Zoho CRM es gratis para siempre hasta 3 usuarios y HubSpot tiene un plan gratuito para 2 usuarios. Pipedrive y Monday CRM solo ofrecen prueba gratuita.
¿Cuánto cuesta un CRM para una pyme de 3 personas?
Entre 0 € (Zoho CRM gratis) y unos 40-50 € al mes en el plan de pago de entrada con pago anual: 21 € con HubSpot Starter (con la oferta), 36 € con Monday CRM Básico y 42 € con Pipedrive Lite o Zoho CRM Standard.
¿Los precios de los CRM incluyen IVA?
Pipedrive y Zoho CRM indican en su web que sus precios no incluyen impuestos, así que en España se suma el 21 % de IVA al pagar. Comprueba siempre el total en la pantalla de pago.
¿Merece la pena pagar el CRM anual?
Si ya has probado la herramienta, sí: el pago anual ahorra entre un 20 y un 40 % frente al mensual (por ejemplo, Pipedrive Lite pasa de 24 a 14 € por usuario). Si aún estás probando, empieza con el plan gratis o el pago mensual.