Herramientas de IA para pequeños negocios
Un pequeño negocio (una tienda, un negocio local, una pyme con pocos empleados) no necesita la herramienta más potente, sino la que resuelve un problema concreto sin sumar una factura mensual que pese: ordenar contactos y ventas, tener una web sin depender de un técnico, aparecer en las búsquedas de la zona, publicar en redes con una imagen coherente y dejar de hacer a mano las tareas que se repiten. Casi todas las herramientas que analizamos tienen plan gratuito o un plan de entrada asequible, y la diferencia entre acertar y equivocarse suele estar en los límites de esos planes y en lo que cuesta renovar.
Cada análisis de esta web incluye un veredicto por perfil, y aquí reunimos los que hablan de este: HubSpot para el autónomo o la pyme que empieza a ordenar sus ventas, con un CRM gratuito permanente; Hostinger para el blog, la web o la tienda online que empieza, con el salto de precio en la renovación explicado; Semrush frente a Ahrefs para el negocio local que quiere invertir en una sola herramienta SEO; Canva Pro para el pequeño negocio con marca que publica con regularidad; y n8n, Zapier y Make para automatizar flujos como formulario, CRM y correo de bienvenida.
Todos los precios son los reales que verás al contratar: en euros con IVA cuando la herramienta factura así en España y en dólares cuando cobra igual en todo el mundo. Empieza por el kit de abajo y lee cada análisis antes de pagar.
Índice de contenidos
Herramientas de IA para pequeños negocios: los análisis que encajan contigo
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Cuánto cuesta el kit de un pequeño negocio
Con los precios oficiales de nuestros análisis, esto es lo que paga un pequeño negocio por fases. Importes para España: Hostinger, Canva y Semrush o Ahrefs en euros; HubSpot en euros con el IVA aparte; Zapier y Make en dólares.
- Para empezar, solo el hosting: HubSpot CRM Free (0 euros, hasta 1.000 contactos de marketing), Canva Gratis, el plan gratuito de Zapier (100 tareas al mes) o de Make (1.000 créditos) y Hostinger Premium: 43,41 euros el primer año en este proyecto, 119,88 euros al renovar.
- Kit básico, unos 39 euros al mes más el IVA de HubSpot: Sales Hub Starter de HubSpot (unos 20 euros por usuario al mes más IVA, sin la marca de HubSpot y con automatización básica), Canva Pro anual (110 euros al año, unos 9,17 al mes) y la renovación de Hostinger Premium (9,99 euros al mes). Si tienes tienda con WooCommerce, el plan Unlimited de Hostinger (el antiguo Business, 16,99 euros al mes al renovar, sin IVA) añade copias de seguridad diarias.
- Para automatizar varios flujos, añade 12 dólares al mes: Make Core (10.000 créditos) cubre formularios, CRM y correos de bienvenida con margen; Zapier Professional (desde 19,99 dólares al mes con pago anual, 750 tareas) es la opción más cómoda si no quieres aprender nada.
- Si vas a invertir en SEO, desde 27 euros al mes: Ahrefs Starter (27 euros, funciones limitadas) como entrada, o una suite completa: Semrush SEO (112,52 euros al mes con pago anual) o Ahrefs Lite (119 euros al mes).
- Asistente de IA para el día a día, unos 19 o 20 euros al mes o gratis: ChatGPT Plus, Claude o Gemini si ya trabajas en Google Workspace; DeepSeek si no quieres pagar. Los comparamos en mejores alternativas a ChatGPT.
En todos los casos, cuenta el precio de renovación y el coste de los planes cuando el negocio crezca: ahí es donde se equivoca la mayoría al presupuestar.
Dudas habituales de pequeños negocios
¿Qué CRM gratuito puede usar un pequeño negocio?
HubSpot CRM es gratis de forma indefinida, no una prueba: incluye gestión de contactos, seguimiento de la actividad web de los leads, integración con Gmail y Outlook, chat en vivo básico y formularios. Tiene límites (hasta 1.000 contactos de marketing, automatización muy básica y el logotipo de HubSpot en formularios y correos). El plan Starter del Sales Hub ronda los 20 € por usuario al mes más IVA.
¿Cuánto cuesta de verdad tener la web en Hostinger?
El precio de bienvenida (a menudo entre 2 y 4 € al mes) solo aplica al primer contrato; al renovar sube al precio estándar del plan, desde unos 10 €/mes en Premium. Para este mismo proyecto pagamos 43,41 € por los primeros 12 meses, con una renovación anual de 119,88 €. Conviene calcular el coste a dos o tres años, no solo el primer pago. WooCommerce funciona bien desde el plan Business.
¿Un negocio local necesita Semrush o Ahrefs?
Las dos muestran ya precio en euros para España y sus planes de entrada cuestan 134,21 € al mes (Semrush SEO, 112,52 € con pago anual) y 119 € (Ahrefs Lite) (99 € al mes con pago anual). Para un negocio pequeño basta con elegir una según la prioridad principal, y si el presupuesto es muy ajustado, SE Ranking puede ser un punto de partida antes de dar el salto.
¿Por dónde empiezo a automatizar?
Por un flujo real y sencillo: formulario, CRM y correo de bienvenida. Cada contacto nuevo se crea en el CRM y recibe un correo; en Zapier son 2-3 tareas por contacto, en Make 3-4 créditos y en n8n una ejecución. Cuenta cuántos pasos tienen tus flujos y cuántas veces se ejecutan al mes, prueba el plan gratuito de la herramienta elegida y decide con la factura del primer mes delante.
¿Qué asistente de IA conviene a un pequeño negocio?
Depende de dónde trabajes. Si usas Gmail, Drive y Docs, Gemini con Google AI Pro se integra en todo Google Workspace; ChatGPT Plus es la opción más completa (texto, imagen y voz) para redactar publicaciones, correos y descripciones de producto; Claude destaca con documentos largos como contratos o presupuestos. Todos rondan los 19 o 20 euros al mes, y DeepSeek es gratuita y muy competente si no quieres pagar. Prueba la capa gratuita de dos o tres antes de decidir.